Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e pagamenti

Spediamo in Italia. Per spedizioni fuori Italia, contattaci prima dell'acquisto.

Spedizione gratuita: la spedizione e' gratuita quando il valore dei prodotti supera 100 euro.

Costo sotto soglia: sotto 100 euro il checkout calcola il costo di spedizione: di solito 8 euro per pacchi normali, fino a 15 euro per pacchi grandi o ingombranti.

Tempi di preparazione: i prodotti gia' pronti vengono preparati in 2-5 giorni lavorativi. I prodotti ordinabili su richiesta richiedono indicativamente 7-10 giorni lavorativi prima della spedizione. Se personalizzi un prodotto gia' pronto, puo' servire 1-2 giorni lavorativi in piu'.

Tempi di consegna: dopo la partenza del pacco, la consegna richiede di solito 24-72 ore lavorative, in base al corriere usato.

Corrieri e tracking: usiamo corrieri nazionali scelti in base a dimensioni e destinazione del pacco, per esempio Poste Italiane, SDA, BRT/Bartolini o GLS. Il tracking, quando disponibile, resta nell'account cliente o nell'ordine.

Pacco o prodotto danneggiato: se qualcosa arriva rovinato, conserva imballo e prodotto, fotografa tutto e scrivici subito a info@treehood.it o su WhatsApp. Valuteremo il problema e la soluzione corretta.

Pagamenti: accettiamo carte, PayPal e gli altri metodi disponibili nel checkout Shopify. Non accettiamo pagamento in contrassegno. Il bonifico bancario puo' essere disponibile solo per ordini sopra 100 euro.

GRATIS Da 100 euro La spedizione e' gratuita quando il valore dei prodotti supera questa soglia.

8 / 15 euro Costo spedizione Sotto 100 euro: 8 euro per pacchi normali, fino a 15 euro per pacchi grandi.

2-5 giorni Preparazione ordine Per prodotti gia' pronti: prima della spedizione. Poi si aggiunge la consegna.

7-10 giorni Preparazione su richiesta Per prodotti ordinabili o personalizzati: prima della spedizione. Poi si aggiunge la consegna.

24-72 ore Tempi di consegna Dopo la partenza del pacco: stima indicativa del corriere in giorni lavorativi.

Spedizione gratuita da 100 euro di prodotti Sotto 100 euro, il checkout calcola il costo: di solito 8 euro, fino a 15 euro per pacchi grandi.

Come leggere i tempi Prima prepariamo l'ordine: 2-5 giorni per prodotti pronti, 7-10 giorni per prodotti su richiesta o personalizzati. Poi si aggiunge la consegna del corriere, di solito 24-72 ore.

Corrieri e gestione pacco Scegliamo il corriere in base a dimensione, destinazione e tipo di pacco. Il tracking, quando disponibile, resta nell'account cliente o nell'ordine. Tracking ordine

Pacco o prodotto danneggiato Se qualcosa arriva rovinato, fotografa imballo e prodotto e scrivici subito. Valutiamo il problema e ti guidiamo sulla soluzione. Vai all'account ordine

Pagamenti Accettiamo carte, PayPal e gli altri metodi disponibili nel checkout Shopify. Non accettiamo pagamento in contrassegno.
Il bonifico bancario puo' essere disponibile solo per ordini sopra 100 euro.

Dove spediamo: Spediamo in Italia. Per spedizioni fuori Italia, contattaci prima dell'acquisto.

WhatsApp Domanda veloce Email Per richieste con ordine